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Vaga Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol - RIO DE JANEIRO - RJ - URGENTE

segunda-feira, 17 de março de 2014


Cargo: Vagas Urgentes  Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol 

Local:  RIO DE JANEIRO - RJ 

(Dicas do Vagas Urgentes: Incremente seu currículo, aumente suas chances, consiga seu emprego, fazendo cursos - faça os Cursos online 24h) 

Empresa de grande porte, com 30 anos de atuação no segmento de Tecnologia da Informação, com aproximadamente 11.000 colaboradores em todo o Brasil.

 Supervisor Bilíngue Espanhol

Vaga Supervisor de Atendimento Bilíngüe Espanhol
Formação
 
• Ensino Superior Completo
 
Principais Atividades do cargo:
 
• Supervisionar atendimentos na língua espanhola;
• Zelar pela qualidade do atendimento;
• Reporte ao Coordenador de operações eventuais problemas com equipe, para desenvolvimento de ações corretivas;
• Apoio ao Coordenador de operações na gestão da equipe de atendimento;
• Realizar acompanhamento on-line ou através de relatórios, indicadores da operação;
• Auxiliar operadores de sua equipe na solução de dúvidas operacionais e/ou técnicas;
• Realizar atendimento de ligações de usuários que demonstrem insatisfação ou não entendimento dos esclarecimentos prestados pelos operadores.
 
Conhecimentos específicos:
 
• Microinformática;
• Espanhol fluente;
• Técnicas de teleatendimento;
• Técnicas de liderança e motivação de pessoas;
• Central de atendimentos.
 
Local de atuação:
 
• Centro - Rio de Janeiro
 
Jornada de trabalho:
 
• De segunda a sexta-feira, disponibilidade total até às 20:40
 
A empresa oferece salário de R$ 2.500,00 + VA/VR (R$ 17,00 por dia) + Assistência Médica e Odontológica.
 
Interessados encaminhar no corpo do e-mail currículo para: rhtecnologia06@hotmail.com , assunto: Supervisor de Atendimento Bilíngue Espanhol.
 
O processo seletivo estende-se a portadores de necessidades especiais em atendimento à lei 8231/91 Art.92

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Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga VG URG.
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Esta vaga é divulgada originalmente no site VAGAS URGENTES – www.vagasurgentes.net – acesse o e-mail sem restrição ou custo diretamente no VAGAS URGENTES)