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Se você quer ser um bom operador de telemarketing vai ter que falar bem ao telefone e para isso deverá observar: o volume certo da voz, velocidade correta para falar, diferentes entonações durante a conversa, ter boa dicção e falar com voz clara e expressiva, usar as palavras certas, criar uma boa imagem, ter bons argumentos.

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Vaga Supervisor de Call Center - Rio de Janeiro - RJ - Urgente - R$ 1.500,00 (DESTAQUE)

quinta-feira, 10 de outubro de 2013


Cargo: Vagas Urgentes Supervisor de Call Center

Local: 
Rio de Janeiro - RJ


(Dicas do Vagas Urgsentes: Incremente seu currículo, aumente suas chances, consiga seu emprego, fazendo cursos - faça os Cursos online 24h) 

Qualitá Recursos Humanos, consultoria de RH especializada na solução de serviços de Recrutamento e Seleção, atendendo a empresas de pequeno, médio e grande porte, com vagas efetivas e de estágios. Sediada no Rio de Janeiro, com Matriz no Centro e Filial na Tijuca, seleciona para cliente:

Vaga Supervisor de Call Center


Escolaridade:  Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou gestão de Rh.

Experiência: Domínio de microinformática, Windows e Office (Word, Excel e Access), internet. Conhecimentos em indicadores de performance de call center ativo e receptivo (nível de serviço, taxa de abandono, produtividade, taxa de conversão das ligações ativas etc). Conhecimentos para elaborar e interpretar relatórios operacionais e gerenciais, roteiros de argumentações (scripts). Ter boa fluência verbal, boa dicção, clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada. Habilidades de gerenciamento, monitoração, organização, controle, liderança, solução de problemas, desenvolvimento de equipe e relacionamento interpessoal, dinamismo na busca de soluções para produtividade e melhoria contínua da qualidade dos serviços. Implantar e coordenar call center ativo e receptivo, atuar na captação de clientes, agendamento de visitas, venda de serviço por telefone, fazer gestão de pessoas, estratégias, gerar relatórios.

Local de trabalho: Barra da Tijuca /RJ.

Salário: R$ 1.500,00 + Produtividade+ VT+VR.

De segunda à sexta.

Forma de inscrição: encaminhar currículo no corpo do e-mail para divulgacao2@qualitarh.comImprescindível mencionar no assunto Supervisor de Call Center VG URG.

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Esta vaga é divulgada originalmente no site VAGAS URGENTES – www.vagasurgentes.net – acesse o e-mail sem restrição ou custo diretamente no VAGAS URGENTES)