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Super Dicas Telemarketing / Empregos

Se você quer ser um bom operador de telemarketing vai ter que falar bem ao telefone e para isso deverá observar: o volume certo da voz, velocidade correta para falar, diferentes entonações durante a conversa, ter boa dicção e falar com voz clara e expressiva, usar as palavras certas, criar uma boa imagem, ter bons argumentos.

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Vagas SUPERVISOR - RJ (Call Center)

terça-feira, 8 de março de 2011


VAGAS URGENTES SUPERVISOR OPERACIONAL

Cidade: Rio de Janeiro - RJ
 
Principal Objetivo do Cargo:

Supervisionar as equipes do atendimento, a fim de ter o menor
absenteísmo, o maior comprometimento de cada funcionário e da
equipe como um todo, maior produtividade dos funcionários e da
equipe, para evitar turn over
Garantir a realização do Chek- List do patrimônio da Empresa antes
e depois da utilização feita pela Equipe.

Descrição das Atividades:

Monitorar e controlar: a presença dos funcionários, alterações
de horários, restauração de senhas, relatórios de
inconsistências, permissões de acesso, etc.

Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos
mesmos, as escalas, etc.

Atualizar dados em sistema para contribuir com as rotinas de RH
(férias, atestados, ponto, faltas).

Preparar e executar a monitoração de acordo com os critérios
pré-estabelecidos, calibrando os conceitos acordados com os clientes
para a avaliação de desempenho bem como desenvolver treinamentos
apropriado

Controlar e executar ações de feedback e seus devidos registros, bem
como atividades motivacionais

Acompanhar e analisar os resultados operacionais, analisar o
relatório de desempenho diário. Gerar relatórios para as
premiações mensais, e controle de produtividade;

Executar o relatório de check list, mantendo e assegurando o
patrimônio referente a móveis e equipamentos, bem como as
respectivas limpezas / conservação;

Prover suporte operacional a seus funcionários no que tange as
disponibilidades de serviços prestados pelos departamentos ligados
à operação, tais como: RH, Infra-estrutura, Telecom, TI e/ou
Administrativas.

Escolaridade:

Superior em curso

Complementar /Cursos Específicos:
Monitoração e técnicas de atendimento ao cliente

Ao enviar seu currículo ou atender a uma chamada de emprego, informe que acessou a vaga através do site VAGAS URGENTES e ajude as empresas identificarem o retorno que o site dá, aumentando assim o volume de vagas. www.vagasurgentes.net
 
Mandar curriculo no corpo do e-mail para nk.vagas@ig.com.br com titulo Coordenador de CallCenter RJ.

Não perca esta oportunidade!!!!!

Att,
Recursos Humanos
NK
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VAGAS OPERADOR DE TLMK VENDAS - ENTREVISTA 10/03 - RJ


VAGAS OPERADOR DE TLMK ATIVO VENDAS - RJ

Cidade: Rio de Janeiro - RJ
 
OPERADORES DE TELEMARKETING COM EXPERIENCIA EM ATIVO VENDAS OU VENDEDORES.

DESEJAVEL :
EXPERIÊNCIA EM VENDAS
GOSTAR DE TRABALHAR COM METAS AGRESSIVAS
TER FOCO EM COMISSIONAMENTO

SALÁRIO: R$ 620,00 + COMISSÃO + PREMIAÇÃO ( MÉDIAL SALARIAL
R$1.000,00)VT + VR + PLANO DE SAÚDE + PLANO ODONTOLOGICO

PRODUTO: INTERNET

LOCAL: CENTRO RJ ( PRÓXIMO PRAÇA MAUÁ)

HORÁRIO : SEG A SEX 08:30 AS 14:50 E 15:00 AS 21:20 SABADO 08:40 AS 15:00
SOMENTE HORARIO DA TARDE

ENVIAR CV NO CORPO DO EMAIL PARA: vagastlmkrj@gmail.com NÃO ENVIE EM ANEXO !!!!

OS CANDIDATOS RECEBERÃO CONTATO POR EMAIL !
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